Technical service
一、强大技术团队支持,
解决产品及应用的各种问题。
二、深化图纸,提供最佳静电控制方案。
三、提供配件型材要求。
一、18年工业静电控制经验,可安排工程
技术人员现场安装指导,以保证
工程进度及施工质量。
二、对产品的安装、性能考核、验收
提供正确和充分的技术服务和培训。
一、7x24小时400热线服务。
二、遇到产品质量问题, 48小时内予
以回应。
三、质保期内,因产品品质问题而造
成的损坏,负责维修更换等。
一、定期回访了解工程后期情况。
二、及时发现和帮助解决使用中碰到的
各种问题。
Service Policy
提供7x24小时热线服务,提供售前咨询、售中安排及售后投诉处理等系列服务工作支持。
我公司始终遵循客户需求为先,客户满意为先的服务宗旨,建立了一个有效保证企业可持续发展的客户服务支撑体系,以实现客户与公司和谐发展,共荣双赢的目标。
根据客户的要求,双方共同拟订实施计划,充分考虑用户在系统功能、质量方面的要求,拟定具体设计、解决方案,并提供工程师的技术建议。
在产品安装使用前,配合客户派人员来公司生产基地了解情况,检查产品质量。经采购人验收系统合格后交付使用,系统的设计和施工严格按合同要求和国家有关部门标准实施。
自产品安装验收之日起提供产品及附件维护,并提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应。